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Acerca de Erick Pardo

Apasionado de Internet, blogger, música, tecnología y los tatuajes. Tratando de hacerme un espacio en la red. Erick Pardo

beneficios de tener un blog

¿Cuáles son los beneficios de tener un blog?

Las nuevas estrategias de marketing de contenidos incluye el manejo de un blog como principal herramienta para poder conectar con los clientes y potenciales consumidores. No solo se puede conectar a través del sitio web sino que se puede aumentar la visibilidad de la empresa además de respaldar el crecimiento del negocio.

Los beneficios que te puede dar un blog son:

Tráfico web estratégico

Es necesario para poder mantener tu blog con vida que cada vez se incremente la cantidad de visitas, pero cómo es que se incrementa el tráfico web de forma efectiva. Para ello se necesita de tres simples herramientas: un blog, manejo de redes sociales o la mejora de posicionamiento en los buscadores – SEO.

Si aún no estas muy familiarizado con el posicionamiento en buscadores, esto quiere decir, que seas una de las primeras páginas que aparece en listado de Google cuando se haga una búsqueda relacionada con los temas de tu contenido.

Las redes sociales también pueden ser el nexo para que los cibernautas terminen visitando tu sitio web. Cada vez que se genere contenido nuevo las personas pueden descubrirlo a través de las redes sociales, compartir las publicaciones y exponer el mundo de tu negocio al infinito público de las redes sociales.

La mejor forma de mantener vivo un sitio web es alimentándolo de contenido, las publicaciones regulares mejoran el trafico web mejor aún si siempre haces cierta nota vinculada con la red social que se maneja. Compartir en redes sociales atrae a más seguidores.

Tráfico web traducido en clientes potenciales

El contenido de calidad es la clave para atraer más visitas interesados en la información que proporcionas con periodicidad. Si atraes a más personas para leerte imagínate la posibilidad de convertirlos en tus clientes.

Cada publicación se traduce en una nueva oportunidad para generar clientes potenciales. Comunicarse con ellos ya es una posibilidad para persuadirlos a la compra, además de que conectar con ellos con regularidad genera confianza por lo que se pueden someter a un proceso de fidelización.

Para que cada publicación se traduzca en clientes se debe de añadir llamadas a la acción en cada nota o contenido que se suba a la web. Los lugares comunes en los que terminan las llamadas a la acción son los e-Books o White-papers, plantillas, checklist, pruebas gratuitas, registro en plataformas, seminarios gratuitos, etc.

Generalmente se accede a un contenido variado para que el lector pueda percibir valor en lo que se le propone y este dispuesto a intercambiar información con el sitio web para mantenerse en contacto. Este paso es muy importante para poder darle seguimiento al potencial cliente.

sitio web con autoridad

Un sitio web con autoridad

Un blog te puede ayudar a establecer autoridad, es decir, poder posicionarte en la mente de tus posibles clientes como un experto. La clave para poder tener la reputación de experto es el contenido de calidad.

Mientras que el contenido web responda a las necesidades de los potenciales clientes, incluso cuando estos aún no lo sepan más efectiva será la información que publiques. El contenido puede traducirse en ventas siempre y cuando los clientes se sientan atendidos y te conozcan.

Resultados a largo plazo

Uno de los grandes beneficios de tener un blog es que si se sube contenido con regularidad se puede generar un vínculo con los clientes a largo plazo que puede extenderse incluso por semanas.

Al incrementarse el contenido también aumenta el tráfico de usuarios que se traducen en posibles clientes que pueden generar más ventas para tu negocio.

g suite gmail para empresas como obtener un correo corporativo

G Suite: Gmail para empresas, ¿cómo obtener un correo corporativo?

¿Qué es G Suite?

Es una herramienta poderosa de Google a través de la cual puedes obtener productos de Google que ya vienen con un nombre de dominio personalizado, a través de G Suite podrás acceder un correo coporativo, almacenar en la nube, administrar redes sociales y algunas aplicaciones de negocio.

Beneficios de G Suite

  • Te ofrece 30 GB de almacenamiento en correo electrónico para cada uno de los empleados, lo que la convierte en una de las herramientas para empresas con mayor capacidad de almacenamiento.
  • En caso de inconvenientes con G Suite, tendrás acceso a soporte vía telefónica o por correo electrónico las 24 horas del día, desde Google.
  • Te permite operar con Microsoft Outlook y BlackBerry.
  • Tendrás control total sobre la administración de datos y con seguridad garantizada.
  • Puedes acceder a las aplicaciones de Google desde el teléfono móvil.
  • Fomenta el trabajo en equipo en los empleados de tu empresa.

Servicios a los que podrás acceder con G Suite

  • Google Drive en la web.
  • Aplicaciones de sincronización de Google Drive.
  • Correo electrónico Gmail.
  • Hojas de cálculo de Google.
  • Formularios de Google.
  • Presentaciones de Google.
  • Google Cloud Search.
  • Google Sites.
  • Navegador Google Chrome.
  • Google Sites.
  • Hangouts de Google.

Como obtener un correo corporativo y derivados

Para poder obtener un correo corporativo y derivados y las demás herramientas de G Suite, debes crear un correo electrónico empresarial, pero para ello debes contar con 2 herramientas:

Hosting

Se trata de un servidor web que le brindara soporte a la cuenta de correo corporativa, es importante que antes de adquirir uno, verifiques que ofrezca la posibilidad de crear correos empresariales a través de un dominio.

Dominio

Este es el nombre con el que identificarás a tu empresa vía web, para que obtengas uno fácil de encontrar y que se pueda memorizar con facilidad.

Después de haber obtenido el Host y el dominio, solo te falta crear tu correo electrónico empresarial, una vez que lo tengas debes registrarte en Google y solicitar una cuenta de G Suite, indicar el nombre de tu dominio, este será usado en todos los servicios de Google.

Cuando se compruebe que eres el propietario del dominio, tú y tus empleados tendrán acceso a Gmail y demás servicios que ofrece G Suite.

Beneficios de utilizar Gmail para empresas

Con el uso de Gmail para empresas a través de G Suite contarás con 30GB de almacenamiento en el correo por cada uno de los empleados, y además contarás con un potente antivirus y antispam para que te enfoques en los mensajes importantes, podrás acceder al correo electrónico desde cualquier dispositivo.

Por otra parte tendrás acceso a mensajería instantánea y videollamadas, por ser 100% web podrás gestionar G Suite y Gmail desde el hogar, desde el móvil, en la oficina y también tienes la posibilidad de realizar las gestiones sin conexión a internet.

Otra opción que te ofrece Gmail empresarial es que te permite buscar correos en la bandeja de entrada de forma rápida y sencilla, pero además puedes agrupar los correos por tema.

G Suite

Consejos para que puedas gestionar G Suite

Añade a usuarios y gestiona servicios en panel de administración

Para que todos en la empresa puedan comenzar a utilizar G Suite, debes añadirlos a tu cuenta en la herramienta, si lo harás desde un ordenador o un móvil, debes ingresar admin.google.com, inicia sesión colocando tu nombre como administrador y la contraseña.

Añade funciones de seguridad

G Suite te permite añadir funciones de seguridad a todos los datos almacenados en el sistema de le empresa, esta es una función esencial que no debes dejar de implementar.

Una de las funciones más llamativas en este aspecto es la verificación en dos pasos, para que puedas mejorar la seguridad de las contraseñas y puedas tomar medidas contra el filtrado de información, para que evites el uso inadecuado del correo de la empresa.

Controla el acceso de los usuarios de los servicios y funciones de G Suite

Cuando accedes por primera vez a G Suite encontraras todos los servicios activados para ser usados por todos los miembros de la empresa, sin embargo, cuentas con la posibilidad de desactivar servicios que no quieres que tus empleados utilicen desde la consola de administración.

Puedes establecer la misma configuración para todos los empleados o dejar libres las herramientas de G Suite para un grupo determinado, dependiendo de las funciones que llevan a cabo dentro de la empresa.

Utiliza los recursos de implementación y formación que incluye G Suite

Con la finalidad de que utilices G Suite sin ningún problema, se incluyó en la herramienta empresarial algunos recursos para que tanto tú, como tus empleados aprendan a utilizar adecuadamente todas las funciones de G Suite.

Dentro de estos recursos encontraras guías para uso rápido, consejos de uso para las empresas, vídeos con tutoriales y además visitar el sitio web de implementación, para que obtengas plantillas y guías técnicas para utilizar con rapidez esta herramienta de Google.

Indica cuando pueden tus empleados acceder a las funciones de G Suite

Debido a que G Suite es un servicio que funciona completamente vía web, tanto tu como tus empleados podrán acceder automáticamente a las actualizaciones de las herramientas de Google, sin necesidad de que actualices el software; pero además podrás gestionar en qué momento se le actualizaran las aplicaciones a los empleados.

Administra los dispositivos móviles de tus empleados

Desde el panel de administración de esta herramienta empresarial podrás aplicar políticas de seguridad obligatorias a tus usuarios y también tienes la posibilidad de eliminar dispositivos móviles que acceden a G Suite y que fueron robados, de esta manera podrás mantener los datos de la empresa bajo resguardo.

Añade dominios nuevos gratuitamente

En caso de que la empresa por cualquier razón adquiera un nuevo nombre de dominio o su actividad amerite la utilización de varios dominios, puedes añadirlos a la cuenta de G Suite gratuitamente, de esta manera manejaras de forma unificada toda la organización y podrás compartir todos los servicios.

Verifica que aplicaciones utilizan con mayor frecuencia tus empleados

Con G Suite podrás controlar que aplicaciones y servicios utilizan con mayor frecuencia los empleados, así podrás controlar que no pasen mucho tiempo utilizando una aplicación que no les permitan rendir en el aspecto laboral.

chatbot manychat

La herramienta más sencilla y útil para crear chatbot se llama ManyChat

Actualmente pasamos más tiempo revisando nuestros celulares inteligentes que haciendo cualquier otra cosa. La vertiginosa e increíble evolución del móvil nos ha permitido, entre otras cosas, realizar numerosas actividades a través del uso de un solo dispositivo: llamar a tu mejor amiga que vive en Australia por Facebook, hacer una reservación en un restaurante o comprar entradas para un concierto.

En este contexto digital, ha surgido una nueva tendencia: los chatsbots para aplicaciones de mensajería que facilitan las comunicaciones y los vínculos con nuestros clientes. Hoy te hablaremos de un bot para Facebook Messenger, ese trata de ManyChat, que está gozando de un auge de popularidad increíble por su sencillez y efectividad.

ManyChat es una herramienta gratuita que te permite crear un bot para tu página de Facebook. Un bot, para quienes no lo saben, es un robot que tiene como función imitar el comportamiento humano para resolver tareas específicas. En el caso de los chat bots, estos tienen como objetivo principal simular una conversación humana para ofrecer información, ofertas, resolución de problemas y más, a nuestros clientes.

¿Pero por qué Faceebook Messenger? Porque esta es una de las apps más populares del mundo. Solo para 2017 la app fue descargada por 9.758.640 de personas, según datos de la Revista Forbes, convirtiéndola en un espacio potencial para afianzar vínculos con nuestros clientes.

¿Qué podemos hacer con ManyChat?

Lo que ha hecho realmente popular a esta herramienta es su simplicidad, porque les permite a los usuarios crear en solo dos minutos, un bot sin códigos de programación y sin necesidad de contar con conocimientos técnicos.

A través de ManyChat puedes automatizar y personalizar mensajes y secuencias de posibles preguntas y respuestas; convertir a los usuarios en suscriptores cada vez que inicien una conversación contigo por chat; y enviar contenidos específicos en los momentos deseados.

Además puedes programar contenidos directamente desde otros canales como Twitter, Rss de blogs o YouTube, y es sumamente fácil de usar.

Un Facebook Messenger bot le ofrece al usuario una experiencia de privacidad, instantaneidad y humanidad, en un entorno digital cada vez más saturado e invadido de molestos spams.

En definitiva se trata de una herramienta que además te permite, a través de su funcionamiento, orientar al cliente para que llegue, sin problemas, a la meta final que te has propuesto, es decir, concretar una acción específica necesaria para rentabilizar tu negocio (comprar un producto, pedir un presupuesto, reservar un servicio, descargar un contenido, etc).

Los expertos que están usando esta herramienta trabajan constantemente para recabar información respecto a las necesidades del cliente para, en base a ello, asignar las tareas necesarias en el chat que darán solución a los posibles problemas del usuario, a través de una vía rápida y clara de comunicación.

¿Cómo funciona esta herramienta?

La interfaz de ManyChat es muy intuitiva y fácil de instalar y de usar. Para aprender a manejarla solo requieres de experiencia básica usando redes sociales o blogs. Es importante que sepas que para poner en funcionamiento la herramienta, primero debes conseguir suscriptores de tu Fanpage.

El punto de partida de todo su sistema inicia cuando creas un mensaje de bienvenida en el que no solo saludas a tu cliente, a través del chat, sino que además lo orientas respecto a lo que pueda esperar del bot, facilitando la interacción y ofreciéndole información útil.

Es importante que los primeros mensajes no sean llamados a comprar, sino que al contrario orienten a los usuarios respecto a sus dudas, con el objetivo de guiarlos con claridad y precisión en aras de que tome las decisiones esperadas. Para ello los mensajes de bienvenida son claves.

¿Qué información debes agregar en tu mensaje de bienvenida?

  • Un saludo personalizado: puedes configurarlo para que este incluya el nombre de la persona, así como también puedes agregarle emoticones, imágenes, un sonido, etc.

  • De qué se trata tu bot y qué pueden esperar de de el
  • Horarios de atención
  • Información sobre tarifas, por ejemplo
  • Información de contacto

Para estos mensajes y en las secuencias, la herramienta te permite crear botones y llamados de acción (por ejemplo, visitar tu página web). En concreto podemos agregar hasta tres botones con cinco subcategorías en la versión gratuita.

Otra de las opciones interesantes que ofrece la herramienta son las keywords, palabras que puedes configurar para que cuando el usuario las escribas en el chat, reciba una respuesta determinada.

Por otro lado, la categoría de secuencias de mensajes te permitirá una gama de opciones que pueden ser muy útiles para el usuario. Un ejemplo de una buena secuencia es la que presentamos a continuación:

  • Presentación e información de cómo desuscribirse: es imprescindible informarle al usuario cómo retirarse, en caso de que así lo desee.

  • Un mensaje a los 20 minutos para ofrecerle información
  • Un mensaje educacional luego de una hora, recordándole información útil y aportándole algún regalo
  • Un mensaje educacional al día siguiente para hacerle saber quiénes somos y recordarlo que estamos para servirles
  • Un mensaje educacional a los tres días para ir afianzado los vínculos con el usuario

Es necesario que tengas en cuenta que mediante las secuencias que creadas debes aportarle contenido útil y de calidad a los usuarios, pues esto generará confianza y fortalecerá los vínculos con tus clientes regulares, así como los potenciales.

Con ManyChat también tendrás acceso a datos de tus suscriptores, a partir de los cuales podrás crear filtros, según edad, sexo u otras categorías, así como seleccionar grupos determinados para ofrecerles otras secuencias personalizadas con mensajes específicos, de acuerdo a sus intereses.

Las anteriores son solo algunas de las múltiples opciones que ManyChat tiene para ofrecerte. En realidad su potencial es amplio y rico.

En un Fanpage que recibe mensajes masivamente, esta herramienta es perfecta para facilitar el trabajo sobremanera y ahorrar tiempo. Sin duda alguna se convertirá rápidamente en un gran aliado para la ejecución de tu plan de marketing digital.

Lo curioso y genial de ManyChat sencillamente simula la presencia humana de un empleado que en una tienda te ofrece información sobre diversos productos o servicios que te interesan, solventa tus dudas y te ayuda a tomar una decisión, por ello, su éxito ha crecido exponencialmente en los últimos meses y tenemos la seguridad que seguirá en aumento, incluso algunos expertos afirman que esto es el futuro.

En la actualidad es bastante habitual encontrarse chat bots en Facebook y otras aplicaciones conversacionales y actualmente muchas empresas y organizaciones los están incorporando en sus procesos de venta y servicios porque han descubierto las enormes ventajas que estos ofrecen. Por lo tanto, aprender a usarla se convierte, cada vez más, en un plus que le aportará valor a tus experiencias de marketing digital, así como les aportará experiencias significativas a tus clientes.

Existen otros chat bots pero ciertamente ManyChat es la herramienta líder del momento en esta materia, no solo por la sencillez, sino también por su interfaz amigable e intuitiva y las funciones que la convierten en una herramienta indispensable para el trabajo diario en el marketing digital. Además su funcionamiento está siendo continuamente mejorado por sus técnicos en aras de ofrecernos opciones más eficaces. Si no la has probado, llego el momento de subir un nivel más alto.